Spreak centralise les avis de tous vos établissements, rédige chaque réponse à votre place, et vous n’avez plus qu’à valider. 30 € par mois et par établissement.
Hôtel Rivoli
Paris 1er
Camille D. · il y a 2 jours
Chambre calme côté cour et petit-déjeuner copieux. Mention spéciale à Karim à la réception pour ses adresses dans le quartier !
Réponse rédigée par Spreak
Merci Camille ! Nous transmettons vos compliments à Karim, ravi que ses recommandations vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau rue de Rivoli.
En attente de validation
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avis traités par Spreak
Chaque site reçoit ses avis de son côté. Personne n'a de vue d'ensemble, et personne n'a le temps de tous les traiter.
Cinq minutes pour écrire une réponse correcte. Multipliez par le nombre d'avis, puis par le nombre de sites.
Et ils lisent aussi le silence qui suit. C'est souvent ce silence qui leur fait choisir le concurrent d'en face.
Dix minutes, aucune compétence technique. Spreak importe tout votre historique d'avis dans la foulée.
Elle identifie le sujet et le ton, puis rédige une réponse unique adaptée à chaque avis.
Un avis, un clic. Vous gardez le contrôle total sur ce qui part.
Chaque avis reçoit une réponse unique, jamais deux fois la même.
Le client laisse son avis, il tourne la roue, il gagne tout de suite. Votre volume d'avis monte, votre note suit.
Horaires, photos, informations et Google Posts, sur tous vos établissements en même temps.
L'IA classe les avis par sujet et fait remonter les irritants qui reviennent, établissement par établissement.
Leur note, leur volume d'avis, ce que leurs clients aiment et détestent, comparés aux vôtres.
Vous êtes prévenu tout de suite, vous répondez avant que ça ne s'installe.
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Ces bénéfices vous permettent de simplifier la gestion
Non. Google demande des réponses utiles et personnalisées, pas des réponses écrites à la main. Chaque réponse produite par Spreak est unique et tient compte du contenu de l'avis : jamais deux fois le même texte. Et rien n'est publié sans votre validation.
Une dizaine de minutes. Vous connectez vos fiches Google Business, Spreak importe votre historique d'avis dans la foulée et les premières réponses vous sont proposées aussitôt. Aucune compétence technique n'est requise.
Ils sont importés avec le reste de votre historique et vous pouvez leur proposer une réponse, même des mois après. C'est souvent le premier gain visible sur votre taux d'avis avec réponse.
Oui, systématiquement. Chaque réponse vous est soumise en attente de validation : vous la publiez telle quelle, vous la retouchez, ou vous l'écartez. Vous gardez le contrôle total sur ce qui part.
Oui, à condition de ne pas conditionner la récompense à un avis positif. La roue se déclenche après le dépôt de l'avis, quel qu'en soit le contenu : vous encouragez le volume d'avis, jamais leur note.
Oui. Au-delà de 20 établissements, nous construisons une offre sur mesure avec vous. Réservez un échange et nous adaptons le tarif et l'accompagnement à votre organisation.
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