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Spreak.ai participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

(Date d'effet : 10 septembre 2023)

Cette Politique de confidentialité de Spreak.ai (cette "Politique de confidentialité") explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Spreak.ai, ainsi que par les filiales de Spreak.ai énumérées dans la section "Responsables du traitement des données et nous contacter" ci-dessous ("Spreak.ai", "nous" ou "notre"), et comment nous collectons des informations par le biais de l'utilisation de cookies et de technologies connexes. Elle vous informe également sur la manière dont vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les mettre à jour, et décrit les droits de protection des données qui peuvent être disponibles en vertu des lois de votre pays ou de votre État, notamment (dans l'Union européenne ("UE") et au Royaume-Uni), le droit de vous opposer à certains traitements que nous effectuons ou, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, comment retirer ce consentement.

Cette Politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que nous obtenons vous concernant lorsque vous (i) visitez tous les sites Internet exploités par Spreak.ai qui renvoient à cette Politique de confidentialité (collectivement, les "Sites") et interagissez avec nos produits (par exemple, Gestion de la présence, Gestion des avis, Amplificateur d'avis, Localisateur de magasin, Messages et futurs) mis à disposition via de tels Sites (collectivement, les "Produits") ; (ii) interagissez avec nos pages de médias sociaux et nos publicités, nos services client, nos communications, nos webinaires ou nos blogs ; ou (iii) participez à nos événements et démonstrations.

Sauf indication contraire, Spreak.ai agit en tant que responsable du traitement des données pour les opérations de traitement des données décrites dans cette Politique de confidentialité.

Nous pouvons fournir des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité à d'autres moments, par exemple, lorsque nous vous demandons de fournir des informations personnelles dans le cadre d'un service particulier, et lorsque cela nous aidera à fournir des informations plus pertinentes et opportunes.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos pratiques et à cette Politique de confidentialité à tout moment. Si nous modifions la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité et vous en informerons en conséquence.

Cette Politique de confidentialité traite des points suivants :

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

UTILISATION DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

UTILISATIONS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET NOTRE BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT

COMMUNICATIONS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

RÉTRACTATION DU CONSENTEMENT OU OPPOSITION À LA COMMUNICATION MARKETING DIRECTE DE SPREAK.AI

DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES EN EUROPE

DIVERS

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Clientèle, Visiteurs du Site et Utilisateurs Finaux

Informations Fournies par Vous lors de l'Inscription et/ou de l'Achat. Lorsque vous vous inscrivez pour un compte sur un Site et/ou achetez un abonnement ou un service produit par nous, nous collectons des informations qui nous permettent de vous identifier, telles que :

Nom
Adresse e-mail
Adresse (si elle est saisie dans le cadre d'une "analyse d'entreprise/emplacement")
Code postal
Téléphone de bureau
Téléphone mobile
Numéro de carte de crédit
Adresse de facturation
Identifiants de connexion Spreak.ai (nom d'utilisateur et mot de passe)

Informations Fournies Lorsque Vous Nous Contactez. Nous collectons également des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez avec une question ou un commentaire sur nos produits et services, que vous téléchargez nos livres blancs ou que vous vous inscrivez à des démonstrations de produits ou à des événements. Typiquement, cela comprend :

Nom
Adresse e-mail
Nom de l'organisation
Numéro de téléphone
Informations sur votre poste
Informations sur vos intérêts et préférences
Contenu de la communication

Informations Collectées Automatiquement. Lorsque vous accédez à nos sites et à certaines de nos propriétés alimentées par Spreak.ai, nous collectons automatiquement :

Informations techniques sur votre appareil, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le paramètre du fuseau horaire, le système d'exploitation et la plate-forme.
Informations sur votre visite, y compris le flux de clics d'URL vers, à travers et depuis nos sites (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, votre activité de session/compte (lorsque vous êtes connecté), le contenu (et les publicités éventuelles) que vous consultez ou avec lesquelles vous interagissez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), et les méthodes utilisées pour quitter la page.

Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de cookies et de technologies connexes. Voir la Section 2 pour plus de détails.

Informations Collectées par Nos Revendeurs Tiers. Nous pouvons collaborer avec des revendeurs tiers pour recevoir des informations vous concernant, telles que votre nom et vos coordonnées. Cela nous aide à répondre à vos demandes de service et/ou à vous fournir des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Le revendeur sera le responsable du traitement des informations de compte client que vous lui fournissez directement (et nous agirons en tant que prestataire de services pour ce revendeur à cet égard).

Informations Collectées en Relation avec nos Produits. Lorsque nos clients utilisent nos produits, nous compilons des informations statistiques et d'autres informations liées à la performance et au fonctionnement des produits pertinents, ainsi que des avis collectés auprès de nos éditeurs tiers, y compris le nom/alias des évaluateurs collectés auprès d'éditeurs tiers, et nous utiliserons ou partagerons de telles informations avec nos clients et prospects pour fournir nos produits, à des fins de recherche et développement, et pour fournir des analyses, des rapports et des comparaisons sur nos produits (par exemple, baromètre annuel, livres blancs, etc.). Nous utilisons également ces informations agrégées à des fins promotionnelles. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à la fois sur nos sites et sur les sites de nos clients pour collecter certaines de ces informations (voir la Section 2 pour plus de détails).

Si vous utilisez nos produits pour solliciter ou surveiller des avis ou pour traiter d'une autre manière des informations personnelles concernant vos clients, employés ou visiteurs du site web (collectivement, les "Utilisateurs Finaux"), nous traiterons de telles informations personnelles en votre nom en tant que sous-traitants de données. Cela peut inclure la prise de contact avec les Utilisateurs Finaux en votre nom ou le partage et la réception de telles informations personnelles avec et de la part de sites d'éditeurs conformément à vos instructions. Nous n'avons aucune relation directe avec les Utilisateurs Finaux. Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez respecté l'ensemble des lois applicables en matière de protection des données (y compris l'obtention des consentements nécessaires) pour nous permettre de traiter de telles données personnelles afin de fournir nos produits et services. Si vous êtes un Utilisateur Final et que vous pensez avoir reçu un e-mail de notre part au nom de l'un de nos clients, veuillez contacter directement cette entreprise pour toute question.

Informations Collectées à Partir d'Autres Sources Tiers

Nous collectons des données auprès des tiers suivants :

Courtiers en données, réseaux sociaux et réseaux publicitaires - Données commercialement disponibles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, les préférences, les intérêts et certaines données démographiques.
Prestataires d'analyses - Nous recevons également des données non personnelles, telles que des données démographiques/profils agrégés ou dépersonnalisés, de sources tierces, y compris des partenaires sélectionnés et des entreprises spécialisées dans la fourniture de données d'entreprise, d'analyses et de logiciels en tant que service.

Afin de garantir l'exactitude des données et d'offrir une expérience client supérieure en vous fournissant des services, du contenu, du marketing et des publicités mieux personnalisés, dans certains cas, nous associons ou combinons les informations que nous collectons à partir des différentes sources décrites ci-dessus avec les informations que nous collectons directement auprès de vous. Par exemple, nous comparons les informations géographiques obtenues auprès de sources commerciales avec l'adresse IP pour déterminer votre zone géographique générale. Les informations peuvent également être liées via un identifiant unique tel qu'un cookie ou un numéro de compte.

Lorsque cela est nécessaire, nous obtenons des informations pour effectuer des vérifications de diligence raisonnable sur les contacts commerciaux dans le cadre de notre programme de conformité anticorruption et conformément à nos obligations légales.

Partenaires, Éditeurs et Autres Prestataires de Services

Nous traiterons certaines informations de contact concernant les individus au sein des organisations avec lesquelles nous collaborons, tels que les éditeurs, les imprimeries, les prestataires de paiement, les hébergeurs et les fournisseurs de maintenance informatique, les entreprises d'événements et autres prestataires de services.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE NOUS UTILISONS

Spreak.ai utilise la technologie des cookies afin de vous offrir un service web meilleur et plus personnalisé. Dans cette Politique de cookies de Spreak.ai (l'"Avis sur les cookies"), nous vous fournissons une transparence complète sur la manière dont nous utilisons les cookies sur ce site web et dans quel but.

Qu'est-ce qu'un cookie et à quoi sert-il ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké et/ou lu par votre navigateur web sur le disque dur de votre appareil final (par exemple, un ordinateur, un ordinateur portable ou un smartphone) par les sites web que vous visitez. Presque tous les sites web utilisent la technologie des cookies pour faire fonctionner les sites web et optimiser leur conception et leur fonctionnalité. Les cookies rendent également vos interactions avec les sites web plus sécurisées et plus rapides, car ils peuvent se souvenir de vos préférences (par exemple, telles que la connexion et la langue), en envoyant les informations qu'ils contiennent de nouveau au site web d'origine (cookie de première partie) ou à un autre site web auquel il appartient (cookie de tiers), lorsque vous revisitez le site web respectif en utilisant le même appareil final. En fonction de la fonction et de l'objectif pour lesquels les cookies sont utilisés, ils sont généralement divisés en les catégories suivantes, qui sont utilisées par Spreak.ai sur ce site web :

Les cookies analytiques et de performance nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de recueillir des informations sur la manière dont le site web est utilisé (par exemple, quelles pages un visiteur ouvre le plus souvent et si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur de certaines pages). Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
Les cookies marketing et de ciblage enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers (comme des annonceurs) à cette fin. Utilisation de cookies tiers

Utilisation de cookies tiers

Veuillez noter que Spreak.ai utilise les services de tiers pour connaître votre utilisation de ce site web afin d'optimiser votre expérience utilisateur et de vous montrer des publicités en dehors de ce site web. Ces tiers (y compris, par exemple, des réseaux publicitaires et des fournisseurs de services externes tels que des services d'analyse du trafic web) peuvent également utiliser des cookies sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

Que faire si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés ?

Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment. Pour ce faire, veuillez vous référer aux dispositions ci-dessous :

Modification des paramètres de votre navigateur web
Si vous souhaitez supprimer les cookies stockés sur votre appareil et configurer votre navigateur web pour refuser les cookies, vous pouvez le faire en utilisant les paramètres de préférence de votre navigateur web. Vous pouvez généralement trouver les paramètres de navigation liés aux cookies dans les menus « Options », « Outils » ou « Préférences » du navigateur web que vous utilisez pour accéder à ce site web. Cependant, selon les navigateurs web existants, différentes méthodes peuvent être utilisées pour désactiver les cookies. Pour obtenir plus d'informations, veuillez cliquer sur les liens suivants : Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox, Opera

Veuillez noter que si, en configurant votre navigateur web, vous refusez l'utilisation et le stockage des cookies sur votre ordinateur, vous pourrez naviguer sur notre site web. Cependant, certaines options ou fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

En utilisant des plates-formes en ligne pour contrôler les cookies publicitaires :
En ce qui concerne les cookies publicitaires placés par des tiers, vous pouvez également vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par des professionnels de la publicité numérique regroupés au sein de l'Alliance européenne de la publicité numérique (EDAA). Vous pourrez refuser ou accepter les cookies utilisés par les professionnels de la publicité membres.

Avez-vous des questions concernant la politique de cookies de Spreak.ai ?

Si vous avez des questions concernant la Politique de cookies de Spreak.ai, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant notre adresse e-mail general@spreak.ai

UTILISATIONS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET NOTRE BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT

La fourniture d'informations personnelles est facultative ; cependant, pour vous donner accès à nos produits, services et autres ressources telles que des livres blancs et des démonstrations, il peut être nécessaire de fournir certaines informations personnelles (par exemple, des informations de contact et votre nom, des détails de connexion). Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications marketing électroniques de notre part, et nous ne vous enverrons de telles communications que si nous avons les consentements appropriés pour le faire (dans la mesure requise par la loi applicable). Pour plus d'informations sur vos choix, veuillez consulter la Section 5 ci-dessous.

Nous traitons des informations personnelles par des moyens électroniques et manuels aux fins suivantes :

Clients et Utilisateurs du Site Web

Pour exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat. Cela comprend :

Les cookies analytiques et de performance nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de recueillir des informations sur la manière dont le site web est utilisé (par exemple, quelles pages un visiteur ouvre le plus souvent et si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur de certaines pages). Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
Les cookies marketing et de ciblage enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers (comme des annonceurs) à cette fin. Utilisation de cookies tiers

Utilisation de cookies tiers

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Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment. Pour ce faire, veuillez vous référer aux dispositions ci-dessous :

Modification des paramètres de votre navigateur web
Si vous souhaitez supprimer les cookies stockés sur votre appareil et configurer votre navigateur web pour refuser les cookies, vous pouvez le faire en utilisant les paramètres de préférence de votre navigateur web. Vous pouvez généralement trouver les paramètres de navigation liés aux cookies dans les menus « Options », « Outils » ou « Préférences » du navigateur web que vous utilisez pour accéder à ce site web. Cependant, selon les navigateurs web existants, différentes méthodes peuvent être utilisées pour désactiver les cookies. Pour obtenir plus d'informations, veuillez cliquer sur les liens suivants : Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox, Opera

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Avez-vous des questions concernant la politique de cookies de Spreak.ai ?

Si vous avez des questions concernant la Politique de cookies de Spreak.ai, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant notre adresse e-mail general@spreak.ai

UTILISATIONS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET NOTRE BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT

Nous traitons des informations personnelles par des moyens électroniques et manuels aux fins suivantes :

Clients et Utilisateurs du Site Web

Pour exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat. Cela comprend :

Transferts d'Entreprise

À mesure que nous développons notre entreprise, nous pourrions vendre ou acheter des entreprises ou des actifs. En cas de vente d'entreprise, de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d'événement similaire, y compris en cas de faillite, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Vous serez informé par e-mail et/ou par un avis bien en vue sur nos sites de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix qui s'offrent à vous concernant vos informations personnelles.

Éditeurs

Si vous nous en avez fait la demande, nous fournissons des informations personnelles à des éditeurs tiers (par exemple, Google) avec lesquels nous travaillons. Par exemple, si vous avez fourni votre nom, votre titre de poste et/ou une biographie à publier sur le site web d'un éditeur tiers.

Transferts Internationaux d'Informations Personnelles

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs dans l'Union européenne (UE). Nous transférons également vos informations personnelles à nos filiales et à d'autres prestataires de services qui effectuent des fonctions en notre nom partout dans le monde, y compris dans des pays situés en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, qui peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

Lorsque vos informations personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, et lorsque cela se fait auprès d'une filiale ou d'un prestataire de services dans un pays qui n'a pas fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou qui n'est pas considéré comme adéquat conformément aux lois applicables en matière de protection des données, nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations personnelles soient adéquatement protégées par des garanties telles que les clauses contractuelles types (« CCT ») approuvées par la Commission européenne. Une copie du mécanisme pertinent peut être obtenue pour votre examen sur demande en utilisant les coordonnées de la Section 8.

De plus, bien que Spreak.ai se fie à des garanties telles que les CCT pour recevoir des informations personnelles de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, et malgré les développements récents de la Cour de justice de l'Union européenne, Spreak.ai continue de participer et a certifié sa conformité aux cadres du bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

RÉVOQUER VOTRE CONSENTEMENT OU OPPOSER AUTREMENT AU MARKETING DIRECT DE SPREAK.AI

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pourrez toujours retirer ce consentement, bien que nous puissions avoir d'autres bases juridiques pour traiter vos données à d'autres fins, telles que celles décrites à la Section 3 ci-dessus. Vous avez le droit absolu de vous désabonner de notre marketing direct à tout moment, et les personnes de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse peuvent également se désabonner du profilage que nous effectuons à des fins de marketing direct à tout moment. Pour cesser de recevoir des newsletters ou des communications marketing de notre part, vous pouvez utiliser le mécanisme de désabonnement dans la communication pertinente ou vous pouvez envoyer un e-mail à general@spreak.ai avec les informations nécessaires pour traiter votre demande. Veuillez noter que cela ne vous empêchera pas de recevoir des messages liés au service (c'est-à-dire des communications non marketing) tels que des messages électroniques pour vous informer que notre service a été suspendu pour maintenance.

DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES EUROPÉENS

Lorsque nos entités au sein de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni traitent vos données personnelles ou lorsque nous traitons les données personnelles de personnes situées dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit de nous demander une copie de vos données personnelles, de corriger, supprimer ou limiter le traitement de vos données personnelles, d'obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, lisible par machine, et de nous demander de partager (porter) ces données à un autre responsable du traitement. De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (en particulier, lorsque nous ne sommes pas tenus de traiter de telles données pour répondre à une exigence contractuelle ou légale).

Nous avons réalisé des tests d'équilibre pour tous les traitements de données que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes, que nous avons décrits ci-dessus. Vous pouvez obtenir des informations sur l'un de nos tests d'équilibre en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Ces droits peuvent être limités, par exemple si le fait de répondre à votre demande révélerait des données personnelles concernant une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenus par la loi de conserver ou pour lesquelles nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver. Les exemptions pertinentes sont définies dans les lois applicables en matière de protection des données. Nous vous informerons des exemptions pertinentes sur lesquelles nous nous appuyons lorsque nous répondrons à toute demande que vous ferez.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à general@spreak.ai avec les informations nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez avoir le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données de l'UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, selon l'endroit où vous vivez, travaillez ou si vous estimez qu'une violation a pu avoir lieu.

Si vous désactivez votre compte, nous supprimerons, bloquerons ou anonymiserons vos informations personnelles de manière à ce qu'il ne soit plus possible de vous identifier, conformément à notre politique de conservation ci-dessous.

Si vous avez fourni une évaluation de lieu à l'un de nos clients, veuillez contacter directement ce client si vous avez des questions sur leurs pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez arrêter de recevoir des communications de leur part ou exercer vos droits concernant les données personnelles traitées par ce client.

DIVERS

Site Web et Services de Tiers. Les Sites peuvent contenir des liens vers des sites web appartenant à des tiers et/ou exploités par des tiers, ou utiliser des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web ou services. Veuillez contacter directement ces tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques de confidentialité avant de leur fournir des informations. Certaines parties des Sites utilisent les services de l'API YouTube. Ces services de l'API YouTube sont soumis aux pratiques de confidentialité actuellement disponibles à l'adresse https://www.youtube.com/t/terms. Certaines de nos solutions sont intégrées aux propres sites web, applications et communications de nos clients (« Solutions Clients »). Dans ce cas, nous n'interagissons pas directement avec l'utilisateur final ultime de ces Solutions Clients, et le client sera responsable de l'exploitation de ces Solutions Clients et de toute information personnelle collectée dans ce contexte. Nous ne sommes pas responsables du traitement des informations personnelles par ces Solutions Clients, sauf dans la mesure où nous recevons des informations personnelles via ces Solutions Clients au nom du client ou du revendeur afin de répondre aux demandes de produits et de services. Dans ces cas, nous agirons en tant que responsable du traitement des données, et cette Politique de Confidentialité ne s'appliquera pas à de telles informations personnelles. Veuillez contacter le client ou le revendeur concerné directement si vous avez des questions concernant leurs pratiques de collecte de données ou toute communication que vous pourriez recevoir d'eux.

Blogs et Fonctionnalités Publiques des Sites. Certains de nos Sites proposent des blogs ou des forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que toutes les informations personnelles que vous y soumettez peuvent être lues et collectées par d'autres utilisateurs de ces forums, et qu'elles pourraient être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités et à d'autres fins. Notre blog est géré par une application tierce qui peut exiger que vous vous inscriviez pour poster un commentaire. Nous n'avons pas accès aux informations publiées sur le blog ni de contrôle sur celles-ci. Aucune des informations que vous fournissez en utilisant ces fonctionnalités n'est protégée par cette Politique de Confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans ces forums ou de leur utilisation par un tiers. Vous devrez contacter ou vous connecter à l'application tierce si vous souhaitez que les informations personnelles publiées dans la section des commentaires soient supprimées. Pour savoir comment l'application tierce utilise vos informations, veuillez consulter sa politique de confidentialité.

Sécurité. Nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n'est jamais entièrement sécurisée ni exempte d'erreurs. En particulier, les e-mails envoyés vers ou depuis un Site peuvent ne pas être sécurisés, et vous devez donc prendre des précautions particulières pour décider quelles informations vous nous envoyez par e-mail. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous divulguerez des informations personnelles à nous ou à toute autre partie via Internet. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit) dans nos formulaires de commande ou des informations de connexion (telles qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe) dans notre interface de connexion à la plate-forme, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie de la couche de sockets sécurisée (SSL).

Conservation. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif, ou plus longtemps si nécessaire pour vous fournir des services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer nos accords. Les périodes de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en tenant compte des exigences applicables à la situation et de la nécessité de détruire les informations obsolètes ou inutilisées dès que possible. Par exemple, en ce qui concerne les données détenues pour la gestion des clients et des prospects, nous tiendrons compte du délai nécessaire pour développer et maintenir nos relations commerciales et de la récence de nos interactions avec vous. Nous pouvons rectifier, mettre à jour ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre seule discrétion.

Responsables du Traitement des Données et Nous Contacter

Le responsable du traitement de vos informations est indiqué ci-dessous. Notre page "contactez-nous" contient des liens e-mail qui vous permettent de nous contacter directement pour toute question ou commentaire que vous pourriez avoir. Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez porter plainte concernant notre conformité aux lois applicables en matière de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à general@spreak.ai ou aux affiliés concernés ci-dessous. Lorsque plus d'une entité est répertoriée, veuillez envoyer votre demande à general@spreak.ai.

Responsable du Traitement des Données

Spreak.ai
Sepapaja tn 6,
15551 Tallinn
Estonia

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